- Reparación urgente en menos de 3 horas.
- Atención 24 horas todos los días del año.
- Desplazamientos y 3 horas de mano de obra gratis.
- 6 meses de garantía en reparaciones.
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Servielectric
Reparación y mantenimiento de electrodomésticos
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Nos pondremos en contacto lo antes posible.
Nuestro horario comercial es:
Lunes a Jueves de 9h a 22h.
Viernes de 9h a 21h.
Sábados de 10h a 16h.
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¿Qué es Servielectric de Naturgy?
Servielectric es el servicio de mantenimiento de Naturgy que puedes contratar de manera opcional y cubre las averías eléctricas que puedan producirse tanto en la instalación eléctrica como en los electrodomésticos. Además, incluye revisiones anuales para garantizar el buen funcionamiento de tu instalación.
Servielectric Xpress
- Asistencia técnica en menos de tres horas.
- Asistencia técnica en menos de 24h en caso de avisos no urgentes.
- Reparaciones de electrodomésticos de gama blanca.
- Garantía de seis meses.
- Un servicio al año de manitas eléctrico.
Servielectric Complet
- Todas las ventajas de servielectric complet.
- Revisión preventiva de aire acondicionado y bomba de calor.
- Una revisión anual. de placas solares y limpieza de superficie.
- Garantía de seis meses.
- Una intervención al año del servicio de manitas eléctrico.
Ventajas de servicio urgente de reparación y mantenimiento de electrodomésticos
Contrata Servielectric para tu hogar
No es necesario que el cliente tenga una tarifa de Naturgy para contratar cualquiera de las modalidades de Servielectric.
Los servicios de mantenimiento de Naturgy pueden contratarse de varias maneras. Si quieres recibir información o directamente tramitar una contratación, puedes llamar a alguno de los teléfonos de Naturgy:
Atención al cliente
Asistencia
Contratación y cambios de producto
¿Tienes alguna duda sobre nuestro servicio de reparación eléctrica?
¿Cuál es el teléfono de Servielectric de Naturgy?
Para solicitar asistencia o gestionar servicios relacionados con Servielectric, puedes contactar a través del teléfono gratuito 900 100 0251, disponible las 24 horas, todos los días del año.
Si lo que quieres es contratar el servicio Servihogar, puedes hacerlo llamando al 91 771 40 71 y uno de nuestros agentes te informará de las coberturas del servicio de mantenimiento de Naturgy.
¿Cuáles son las coberturas de Servielectric?
Servielectric de Naturgy ofrece mantenimiento y reparación de instalaciones eléctricas y electrodomésticos en el hogar. La modalidad Xpress incluye asistencia urgente en menos de 3 horas, reparación de electrodomésticos de gama blanca, 2 horas anuales gratuitas de “manitas” eléctrico y 6 meses de garantía en reparaciones. La opción Complet añade una revisión preventiva anual de la instalación eléctrica y aire acondicionado. Disponible para hogares con hasta 10 kW de potencia contratada, el servicio requiere 12 meses de permanencia y atención 24/7.
¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio de mantenimiento?
Cuando la incidencia es de urgencia tendrás atención en el hogar en menos de 3 horas desde la recepción del aviso. En el resto de averías se concertará una cita en un día y hora laborable, por lo que el tiempo de respuesta puede variar.
¿Quién puede contratar el servicio de manitas eléctrico?
Cualquier persona que tenga contratada una tarifa de luz y/o gas residencial puede contratar el servicio de mantenimiento que incluye manitas eléctrico para estar protegido ante cualquier avería. Deja tu teléfono y un asesor se pondrá en contacto para informarte de las ventajas de contar con el servicio de mantenimiento de Naturgy.
